Кейс · Логистика и спецтехника
CRM для транспортной компании

CRM для транспорта
и спецтехники

Система объединяет диспетчеров, логистов, водителей, бухгалтера и руководителя. Полный цикл — от звонка клиента до выплаты водителю и фактической прибыли по рейсу. 10 модулей, подбор техники, экономика рейса и зарплата водителей.

10
модулей в системе
Маржа
по рейсу в карточке
Авто
подбор техники и цены
7
правил оплаты водителям
Доска заявок транспортной CRM

Задача

Транспортная компания и парк спецтехники живут на стыке диспетчеризации, логистики и денег. Заявки в мессенджерах, занятость машин в голове диспетчера, зарплата водителей в Excel, а реальную прибыль по рейсу видно только в конце квартала — если вообще видно.

Нужна была система, где вся заявка на одном экране: маршрут, техника, деньги, расходы, документы — и где сразу видно занятость автопарка и маржу по каждому рейсу.

Решение

Мы разработали специализированную CRM на базе «Руководителя». Система сама подбирает подходящую технику по виду, грузоподъёмности и габаритам, считает цену по прайсу исполнителя и предупреждает, если машина в этот день уже занята.

Экономика рейса — фактическая себестоимость с топливом и зарплатой — видна прямо в карточке заявки, а убыточный рейс подсвечивается.

Подбор техники и расчёт стоимости

10 модулей единой системы

Единая карточка заявки
Заказчик, маршрут с картой, груз, техника, деньги, расходы, документы, платежи, переписка — на одном экране. Смена этапа одним кликом.
Доска заявок
Колонки по этапам, над колонкой количество и сумма. Сразу видно, что где застряло и на сколько.
Подбор техники и расчёт цены
Система отбирает машины по виду, грузоподъёмности, габаритам, считает цену по прайсу и предупреждает о занятости.
Планирование занятости
Календарь автопарка на две недели. Накладки подсвечены красным, нераспределённые заявки — отдельной строкой.
Экономика рейса
Фактическая себестоимость: исполнитель, расходы, топливо, зарплата. Реальная маржа в карточке, а не в отчёте за квартал.
Зарплата водителей
Правила вместо Excel: процент от заявки или маржи, ставка за час, смену, километр, фикс за рейс. Ведомость с расшифровкой расчёта.
Переписка с клиентом
Telegram, MAX, почта в карточке, одной лентой со звонками. Переписка остаётся в компании, а не в личном телефоне.
Документы
Конструктор шаблонов с подстановкой данных заявки и реквизитов, сумма прописью. Печать, PDF, привязка к заявке.
Права доступа по полям
Водитель и подрядчик видят только свои рейсы. Цены клиента и маржа скрыты на уровне поля — их нет ни в карточке, ни в выгрузке.
Интеграции
СБИС, DaData, Яндекс.Карты, телефония и форма с сайта — заявки и данные попадают в CRM сами.
Экономика рейса и зарплата водителей

Интеграции с рынком и учётом

СБИС — топливо, ЭТрН, ЭПЛ DaData — реквизиты по ИНН Яндекс.Карты — маршрут Телефония Форма с сайта
Нужна CRM для транспорта или спецтехники?
Покажем систему на демо-данных, разберём ваши процессы диспетчеризации и настроим под ваш автопарк. Работаем онлайн по всей России.
Запросить демодоступ →

Разработка и внедрение отраслевых CRM и ERP в России. Работаем с 2017 года, 100+ проектов.

✈ Telegram
© 2026 CRM56.KZ — Внедрение CRM и ERP в России